Envíos y entregas
Posterior a la realización y confirmación de tu compra, el envío se realizará dentro de un plazo de 1 a máximo 3 días hábiles, ya sea en Santiago o a regiones de todo Chile.
Es importante tener en cuenta que durante períodos de descuentos masivos como el Cyber Monday, Cyberday, Black Friday ventas navideñas y eventos específicos de la marca, los plazos de envío pueden extenderse hasta 5 días hábiles luego de confirmar el pedido.
Pero no te preocupes! Siempre hacemos todo lo posible por agilizar el proceso y enviar tus productos lo más rápido posible para que los recibas cuanto antes.
Dentro de la ciudad de Santiago, donde nos encontramos, contamos con un repartidor particular muy comprometido con la marca, quien nunca ha demorado más de 48 hrs hábiles en entregar los pedidos.
ENVÍOS A REGIONES
Los envíos a regiones son realizados por pagar a través de Bluexpress (empresa de Copec). El plazo de envío es el mismo para todos (Stgo o regiones); entre 1 y máximo 3 días hábiles posterior a confirmación de tu compra.
Los plazos de entrega de Bluexpress generalmente van desde los 2 a 10 días hábiles desde el envío, sin embargo puede demorar más en caso de zonas/ciudades aisladas o extremas, como también en situaciones de fuerza de mayor (situaciones institucionales, nacionales, ambientales).
Es importante que sepas que Bluexpress no entrega precios fijos por envíos por pagar, por lo que no podemos anticipar cuanto costará el despacho. Sin embargo, en el sitio web de la empresa existe un simulador de precios de acuerdo a peso y tamaño del envío, no te preocupes, te podemos ayudar con esa información.
Posterior al envío, la empresa nos entrega un número de seguimiento y este te lo hacemos llegar el mismo día a través del medio que nos contactaste (e-mail o instagram), para que puedas hacer seguimiento de tu compra hasta esta ser entregada en tus manos, en www.blue.cl
*Excepciones de envío:
Existen casos en que enviamos a regiones los productos PAGADOS a través de Bluexpress, Starken, Correos Chile o Chilexpress, con previa coordinación y acuerdo, cuando es solicitado por el/la cliente en situaciones especiales (cumpleaños, aniversarios, entre otros)